Dale Carnegie, tác giả sách Đắc Nhân Tâm nổi tiếng từng nói Có ba loại bài nói. Một là bài nói bạn chuẩn bị, hai là bài nói diễn ra trong thực tế, và ba là bài nói bạn ước mình có thể làm tốt hơn. Đã bao giờ bạn ước được rút lại bài nói nào đó chưa Cách đây 10 năm, khi còn là Trainer tập sự, một người bạn đã mời tôi nói chuyện với nhân viên của anh ấy về tạo động lực. Nếu đến đó cùng tôi, bạn sẽ thấy một nhóm 20 người ai cũng già dặn. Trông họ khá mệt mỏi, tôi đã tạo động lực bằng một lời chào mạnh mẽ