Bất kỳ tổ chức nào cũng đều phải đối mặt với những thay đổi lớn tới từ bên ngoài trong quá trình chyển đổi số. Vậy tổ chức của bạn phải bắt đầu từ đâu Làm thế nào bạn có được nguồn lực phù hợpQuá trình này nên được thực hiện như thế nào Nên tập trung đo lường nững dữ liệu nào Với cách thức chuyể đổi đã được tạo ra từ những thành công trên mọi lĩnh vực,Lindsay Herbert chắt lọc nó thành 5 giai đoạn triển khai công nghệ số cho doanh nghiệp. Các giai đoạn này hoạt động như một khung lặp nhằm đổi mới liên tụ