Trong thế giới ngày nay, ý nghĩa của giá trị còn vượt qua cả việc chỉ đơn thuần cung cấp cho khách hàng một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của họ cảm giác thỏa mãn. Hoặc thậm chí hơn cả việc khiến khách hàng có xu hướng lựa chọn sản phẩm của bạn thay vì mặt hàng tương tự mà đối thủ cạnh tranh cung cấp lòng trung thành. Ý nghĩa của giá trị liên quan mật thiết đến khả năng gắn bó với khách hàng, bởi khi mối quan hệ đủ gần gũi, khách hàng sẽ chủ động dành thời gian quý báu của họ vì những lợi ích ch