Khi nhắc tới Toyota, mọi người thường nghĩ tới Phương thức sản xuất Toyota, Just in time hay hệ thống chế tạo sản phẩm năng suất cao. Nhưng thực chất, đó mới chỉ là một phần về sản xuất tại Toyota. Toyota không đào tạo những nhân viên na ná nhau và chỉ biết nghe theo chỉ thị từ cấp trên. Để tạo ra sản phẩm hiệu quả, nâng cao tối đa năng suất, không thể thiếu việc đào tạo những nhân viên biết tự suy nghĩ, tự thân vận động. Cách suy nghĩ này đã được thấm nhuần ở Toyota. Vì vậy, cấp trên Toyota khô